Exclusão de conta

Excluir pelo aplicativo

Se você consegue acessar sua conta, use a opção de exclusão disponível nas configurações da conta do Ylven. Confirme a solicitação quando o aplicativo pedir. Por segurança, pode ser necessário autenticar novamente.

A exclusão é diferente de sair da conta ou desinstalar o aplicativo.

Solicitar pela Web

Se não conseguir acessar o aplicativo, envie uma solicitação para novarn.dev@gmail.com usando, de preferência, o mesmo endereço de e-mail cadastrado na sua conta.

No pedido, informe apenas o necessário para localizar a conta, como e-mail cadastrado e nome de usuário. Nunca envie sua senha. Podemos pedir uma confirmação adicional para evitar que terceiros excluam sua conta sem autorização.

O que é excluído

Após a validação da solicitação, a exclusão da conta abrange, conforme aplicável:

• conta de autenticação e perfil;
• biblioteca, favoritos, follows e progresso de leitura;
• tokens de notificação vinculados à conta;
• avaliações, comentários, discussões e outras interações vinculadas;
• obras, capítulos e arquivos enviados pelo usuário quando vinculados exclusivamente à conta.

Determinados registros podem ser mantidos somente quando a retenção for exigida ou permitida por lei, necessária para segurança, prevenção a fraude, cumprimento de obrigações fiscais/contábeis ou resolução de disputas. Quando possível, esses registros serão minimizados ou desvinculados da conta.

Prazo e efeito

Processaremos pedidos válidos sem demora indevida e dentro dos prazos legais aplicáveis. Após a exclusão, o acesso à conta e ao conteúdo associado pode não ser recuperável.

Dúvidas

Consulte a Política de Privacidade do Ylven ou escreva para novarn.dev@gmail.com.